1
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
تاريخ: 2010
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
الصفحات: 11 - 42
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تقويم جودة الخدمات المصرفية التّي تقدّمها المصارف العربيّة العاملة في محافظة القدس من وجهة نظر عملاء هذه المصارف، وإلى قياس الجودة الكلّيّة لهذه الخدمة، وذلك ب... المستخلص الكامل
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تقويم جودة الخدمات المصرفية التّي تقدّمها المصارف العربيّة العاملة في محافظة القدس من وجهة نظر عملاء هذه المصارف، وإلى قياس الجودة الكلّيّة لهذه الخدمة، وذلك ب... المستخلص الكامل
