بواسطة الخطيب، سمير كامل سعيد
المصدر المجلة العراقية لبحوث السوق وحماية المستهلك , مج9, ع2

الناشر: جامعة بغداد - مركز بحوث السوق وحماية المستهلك

تاريخ: 2017

نوع المحتوى: بحوث ومقالات

الصفحات: 54 - 72
المستخلص: يهدف البحث إلى بيان العلاقة بين متطلبات إدارة الجودة الشاملة والأداء المنظمي من وجهة نظر الزبون الداخلي، وقد تم إجراء مقارنة بين شركتين أحداهما تطبق متطلبات إدارة الجودة الشاملة بش... المستخلص الكامل