1
بواسطة إبراهيم، كاميليا محمد فوزي
المصدر مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة , مج8, عدد خاص
المصدر مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة , مج8, عدد خاص
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
تاريخ: 2011
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
الصفحات: 97 - 104
المستخلص: يعتبر رضا العملاء من أهم المعايير التي تؤكد جودة الخدمة، وهو أيضا مصدر ولاء العملاء للمنشأة مقدمة الخدمة، ولذلك تسعي مطاعم الواجبات السريعة والتابعة لسلاسل المطاعم العالمية والمصري... المستخلص الكامل
المستخلص: يعتبر رضا العملاء من أهم المعايير التي تؤكد جودة الخدمة، وهو أيضا مصدر ولاء العملاء للمنشأة مقدمة الخدمة، ولذلك تسعي مطاعم الواجبات السريعة والتابعة لسلاسل المطاعم العالمية والمصري... المستخلص الكامل
2
بواسطة إبراهيم، كاميليا محمد فوزي
المصدر مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة , مج8, عدد خاص
المصدر مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة , مج8, عدد خاص
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
تاريخ: 2011
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
الصفحات: 105 - 114
المستخلص: يعتبر التمكين الإداري أحد الأساليب الحديثة والمفاهيم المعاصرة التي ترتقي بالعنصر البشري إلى مستويات عالية من التعاون وروح الفريق والثقة بالنفس والإبداع والتفكير الابتكاري وروح المب... المستخلص الكامل
المستخلص: يعتبر التمكين الإداري أحد الأساليب الحديثة والمفاهيم المعاصرة التي ترتقي بالعنصر البشري إلى مستويات عالية من التعاون وروح الفريق والثقة بالنفس والإبداع والتفكير الابتكاري وروح المب... المستخلص الكامل
3
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
تاريخ: 2013
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
الصفحات: 173 - 182
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلي التعرف علي دور التدريب في نشر ثقافة الجودة لدي العاملين الجدد بالمنشآت الفندقية، وذلك من خلال البرامج التدريبية للعاملين الجدد عند بداية الخدمة مع بيان محتوي ه... المستخلص الكامل
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلي التعرف علي دور التدريب في نشر ثقافة الجودة لدي العاملين الجدد بالمنشآت الفندقية، وذلك من خلال البرامج التدريبية للعاملين الجدد عند بداية الخدمة مع بيان محتوي ه... المستخلص الكامل
