عناصر مشابهة
أثر تكنولوجيا المعلومات على التسويق المصرفي الإلكتروني في المصارف التجارية
| المصدر: | مجلة المنتدى الجامعي للدراسات الإنسانية والتطبيقية |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة بني وليد - كلية الآداب - بني وليد
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | ع31 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | ليبيا |
| التاريخ الميلادي: | 2023 |
| الصفحات: | 195 - 222 |
| DOI: | 10.35778/1749-000-031-011 |
| رقم MD: | 1427116 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | هدفت الدراسة إلى بيان أثر العوامل التكنولوجية والتسويق المصرفي الإلكتروني في المصارف التجارية. واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع البحث من العاملين بمصرف الجمهورية بمدينة طرابلس وقد استخدمت الباحثة استمارة الاستبيان كأداة لجمع البيانات، وتم توزيع (124) استمارة لعينة البحث، حيث بلغت نسبة الاسترداد (70%). تم خلالها التوصل للعديد من الاستنتاجات والتوصيات أبرزها وجود أثر ذي دلالة إحصائية لتكنولوجيا المعلومات على التسويق المصرفي الإلكتروني بأبعادها المختلفة (الحصول على البيانات، المعالجة، حفظ المعلومات، الإرسال). أوصت الدراسة بضرورة التوسع في استخدام التكنولوجيا الحديثة لأنها أداة فعالة لإحداث التطور التكنولوجي وتوفير قاعدة بيانات محدثة للبرامج التدريبية الداعمة لتحقيق أسس التطور، زيادة وعي وإدراك المسئولين في المصارف للتحديات الكبيرة والمعوقات المستمرة والمنافسة الشديدة التي يواجهها القطاع، الأمر الذي يستدعي اهتماما متزايدا لتكنولوجيا المعلومات لإنجاح عملية التسويق المصرفي الإلكتروني. The study aimed to demonstrate the impact of technological factors and electronic banking marketing on commercial banks. The researcher used the descriptive analytical approach, and the research community consisted of employees of the Jumhouria Bank in Tripoli. The researcher used the questionnaire form as a tool for data collection, and (124) forms were distributed to the research sample, with a recovery rate of (70%). During which many conclusions and recommendations were reached, most notably the presence of a statistically significant impact of information technology on electronic banking marketing in its various dimensions (data acquisition, processing, information preservation, transmission). The study recommended the need to expand the use of modern technology because it is an effective tool to bring about technological development and to provide an updated database for training programs supporting the achievement of the foundations of development, increasing the awareness and awareness of bank officials of the great challenges, continuous obstacles and intense competition that the sector faces, which calls for increased attention to technology. Information for the success of the electronic banking marketing process. |
|---|
