عناصر مشابهة
معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: | Obstacles to the Application of Total Quality Management in Jordanian Universities |
|---|---|
| المصدر: | المجلة الأردنية للعلوم التطبيقية - سلسلة العلوم الانسانية |
| الناشر: |
جامعة العلوم التطبيقية الخاصة - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج35, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الأردن |
| التاريخ الميلادي: | 2023 |
| الصفحات: | 1 - 14 |
| ISSN: | 1605-2579 |
| رقم MD: | 1355430 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | يهدف البحث إلى التعرف على معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية، وذلك من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس، وكذلك التعرف على الفروق في وجهات النظر تبعاً لمتغيري الجامعات الأردنية (الجامعات الحكومية والجامعات الخاصة). اشتملت عينة الدراسة على ٤٨٠ عضو هيئة تدريس. ولتحقيق هدف البحث تم تصميم استبانة احتوت (٥٧) فقرة، وزعت على خمسة مجالات تتضمن المعوقات (الإدارية، والبشرية، والمادية، والأكاديمية، والفنية). أظهرت النتائج أن هناك معوقات في تطبيق إدارة الجودة الشاملة خاصة في المجالات المادية والفنية، كما بينت الدراسة وجود اختلافات ذات دلالة إحصائية بين الجامعات الحكومية والجامعات الخاصة، حيث بينت نتائج الاستبانة أن الجامعات الحكومية تواجه معوقات بشكل أكبر من الجامعات الخاصة عند تطبيق إدارة الجودة الشاملة. بناء على ما سبق، فإن الدراسة توصي بضرورة توفير الدعم المالي والمادي الكافي من قبل إدارة الجامعة، فضلاً عن أهمية نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية، والعمل على عقد لقاءات ودورات بشكل دوري ومستمر لتحقيق أهداف إدارة الجودة الشاملة. This study aims at identifying Total Quality Management implementation obstacles in the Jordani¬an universities, and this from the point view of teaching staff. Also to figure-out the differences in the point view related to universities variables (Governmental universities and Private universities). The Study sample consisted of 480 teaching staff member. For the purpose of achieving the study objectives, a questionnaire was designed that contains 57 statement divided between five major fields related to (Administrative, Human Resources, Physical, Academic and Technical) obstacles. The results revealed that, there is obstacles related to the implementation of Total Quality Manage¬ment especially which is related to physical and technical field. Also, the study revealed that there is a statistical difference between governmental universities and private universities, as the results indicated that governmental universities do face more obstacles comparing to private universities in relation to Total Quality Management implementation. Based on the previously mentioned, the study recommends of the necessity on providing sufficient financial and physical support by the universities' managements, in addition to the necessity of spreading Total Quality Management culture in the Jordanian universities, and to conduct periodical and continuous seminars and training to achieve Total Quality Management goals. |
|---|
