1
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
تاريخ: 2018
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
الصفحات: 127 - 146
المستخلص: الهدف من هذه الدراسة هو اقتراح نموذج متكامل لاختبار تأثير بيئة وجودة الخدمة على رضاء العملاء ونواياهم السلوكية في الفنادق. تم استخدام استمارة استبيان لجمع بيانات هذه الدراسة من عين... المستخلص الكامل
المستخلص: الهدف من هذه الدراسة هو اقتراح نموذج متكامل لاختبار تأثير بيئة وجودة الخدمة على رضاء العملاء ونواياهم السلوكية في الفنادق. تم استخدام استمارة استبيان لجمع بيانات هذه الدراسة من عين... المستخلص الكامل
