بواسطة لعرابي، نسيمة
المصدر مجلة المنهل الإقتصادي , مج4, ع2

الناشر: جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير

تاريخ: 2021

نوع المحتوى: بحوث ومقالات

الصفحات: 245 - 260
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحديد المفاهيم المتعلقة بالخدمة البنكية وأساليب قياسها بالإضافة إلى التعرف على رضا الزبون وطرق قياسه، كذلك التعرف على تقييم الزبائن لمستوى الخدمة المقدمة في الوكال... المستخلص الكامل