بواسطة حاج منصور، إلهام حسن فتح الرحمن
المصدر مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية , مج15, ع2

الناشر: جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا

تاريخ: 2014

نوع المحتوى: بحوث ومقالات

الصفحات: 25 - 39
المستخلص: هدفت هذه الدارسة للتعرف على رضا المسافرين من خلال معرفة الفرق بين توقعاتهم وإدراكاتهم لمستوى جودة الخدمة في مطار الخرطوم الدولي. لذلك تم أجراء دارسة مقطعية واستخدم الاستبيان لجمع ا... المستخلص الكامل