بواسطة الغامدي، عبدالمجيد
المصدر مجلة رؤى اقتصادية , مج11, ع1

الناشر: جامعة الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير

تاريخ: 2021

نوع المحتوى: بحوث ومقالات

الصفحات: 497 - 504
المستخلص: هدفت الدراسة إلى بيان دور جودة الخدمة ورضا العملاء وصورة البنك في ولاء العملاء. تمثل مجتمع البحث في عملاء البنوك بولايات الشرق الجزائري. وشملت الدراسة 320 مستجيبًا من عملاء أربعة ب... المستخلص الكامل